お客様のご自宅に訪問し、光ファイバー、ADSLでインターネットが利用できるようパソコン1台分の設定をします。 メール（1アカウント分）やIP電話の設定もします。

「ブロードバンド出張サポート」でお客様のご自宅にうかがった際に、無線LANの設定（パソコン1台/親機・子機）を合わせて行います。

お客様のご自宅に訪問し、パソコンに起きたトラブルの原因を診断します（パソコン1台）。

お客様のご自宅に訪問し、パソコンがウイルスに感染していないかを診断し、駆除します（パソコン1台）。

お客様のご自宅に訪問し、パソコンやインターネットの基本的な使い方をご説明します。

お客様のご自宅に訪問し、ウイルス診断・駆除を実施後、「セキュリティセット・プレミアム」（または、「マカフィー・スイート」）を設定します（パソコン1台）。

お客様のご自宅に訪問し、インターネットをはじめるために必要な手続きをサポートします。お客様のご要望をお聞きしながら最適なコースをご提案し、BIGLOBE入会手続のサポートを行います。

インターネットをはじめるために必要な手続きや設定をまとめてサポートします。1回目の訪問では、最適なコースのご提案やBIGLOBE入会の手続きをサポートし、2回目の訪問では、インターネットが利用できるようパソコンの設定（1台）をします。