BIGLOBE訪問サポート

パソコンやネット、スマホなどのお困りごとに、専門スタッフが全国（一部離島を除く）を訪問してサポートします。

※別途交通費が必要になる場合がありますので、問診時にご確認ください。
※お電話での遠隔サポートは受け付けておりません。

ご利用の流れ

1

お電話でお申し込み、訪問日の予約
通常、最短3日程度で訪問可能です。^※

2

訪問日前日、訪問員より確認のご連絡

3

訪問日当日、訪問員による説明・作業、捺印・料金お支払い

※ただし、エリアや他のお客様のお問い合わせ状況によって、通常より日数がかかる場合がございます。

パックメニューと、サポート内容を選べるオプションメニューをご用意しています。
パックメニューには訪問自体の料金“訪問基本料金”（一部の離島を除き、交通費も含む）が含まれています。メニューにないものは、ご相談ください。

「BIGLOBE訪問サポートセンター」にお電話にてご相談、お申し込みください。

BIGLOBE訪問サポートのご利用については、BIGLOBEサポート利用規約が契約内容となります。同利用規約および「BIGLOBE個人情報等の取扱い」に予めご同意のうえ、お申し込みください。

BIGLOBE 訪問サポートセンター

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通話料無料 0120-64-1835

受付時間 9:00 ～ 21:00（年中無休）

※お電話での遠隔サポートは受け付けておりません。
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